近日,川航正式启动ISO9001:2015版标准的转版工作。新版标准条款较过去版本,在形式、内容和理念都有较大变化和改进,核心变化包括强化领导作用、系统的敏捷响应、包容开放的企业运营规则、基于风险的思维、全员高度参与的文化建设、以结果为导向的过 程控制等。
近年来,川航已经在管理中有意识地融入了新标的思想,提出回到原点的“二次创业”,在“十三五”规划的编写过程中提出“更加注重前瞻性系统风险和安全管控能力建设”等要求。
在时间维度上,QMS(Quality Management System,质量管理体系)的提升正好契合川航“十三五”规划期间的战略规划、工作目标,以及发展愿景。新标转版工作的启动,公司相关体系的优化升级,将进一步推动川航实现阶段性目标,加快战略转型步伐。
ISO 9001是迄今为止世界上最成熟的质量管理体系标准,全球有161个国家/地区的超过75万家组织正在使用这一标准。ISO 9001不仅可以独立运用,也为整合各种管理体系设立了平台。它帮助各类组织通过客户满意度的改进、员工积极性的提升来获得成功。
2015年底,国际标准化组织(ISO)发布了ISO9001:2015版标准,同时要求获证企业在2018年完成新标转版工作并通过认证审核。